Chcete zo Salesforce vyťažiť maximum?
Služby našich Salesforce Guru expertov Vám pomôžu!
Implementácia CRM
Implementujeme pre Vás Salesforce CRM od návrhu po go-live.
Integrácie systémov
Prepojíme Salesforce s vašimi existujúcimi systémami do jedného ekosystému pre hladký tok dát a procesov.
Custom vývoj
Vyvíjame jedinečné riešenia prispôsobené špecifickým požiadavkám Vašej spoločnosti.
Školenia
Poskytujeme profesionálne školenia adminov aj userov (hands-on, praktické scenáre).
Podpora a optimalizácia
Neustále zlepšovanie za účelom získania stabilného, rýchleho a škálovateľného systému.
Dočasná administrácia
Potrebujete Salesforce experta len na určitý čas? Naši skúsení administrátori sú pre Vás k dispozícii!
Ako naše služby fungujú?
Jednoduchý návod, ktorý vám pomôže pochopiť, ako implementujeme Salesforce riešenia krok za krokom (od stratégie až po dlhodobý support) a čo očakávať počas celého procesu.
Krok 1: Analýza Vašich potrieb
Najskôr zanalyzujeme vaše obchodné procesy a požiadavky, aby sme navrhli riešenie šité na mieru vašej firme a spoločne sa dohodli na stratégii jeho implementácie.
Výsledok: Salesforce riešenia a procesy, ktoré kopírujú Váš biznis – nie naopak.
Krok 2: Implementácia a integrácia
Následne realizujeme samotnú implementáciu CRM, migráciu Vašich dát a integrácie s Vašimi existujúcimi systémami tak, aby sme zabezpečili hladký prechod a maximálnu efektivitu.
Výsledok: Funkčný CRM systém pripravený na rast (nie len “nainštalovaný software”).
Krok 3: Nasadenie do prevádzky
Za účelom čo najefektívnejšieho nasadenia do prevádzky poskytneme Vám poskytneme naše best practices v oblacti change managementu, konfigurácie dashboardov, reporting managementu a onboardovania tímov.
Výsledok: CRM, ktorý sa rýchlo a reálne používa (nie ignoruje).
Krok 4: Školenia a podpora
Naučíme Vás všetko o Salesforce – naše tréningy pokrývajú celý lifecycle od základov, cez administráciu, až po pokročilú automatizáciu, reporting a AI capabilities.
Výsledok: Perfketne pripravení administrátori na Salesforce Admin Certification a užívatelia, ktorí budú CRM správne a reálne využívať.
Krok 5: Support a optimalizácia
Budeme aktívne participovať na SLA supporte (L1–L3), troubleshootingu a bug fixingu, venovať sa performance optimalizácii, prípadnom redesigne procesov či auditoch.
Výsledok: Stabilný, rýchly a škálovateľný systém.
Krok 6: Dočasná administrácia
Potrebujete Salesforce experta len na určitý čas? Naši skúsení administrátori sú k dispozícii pre Vás, pričom Vám pokryjú výpadky interných adminov, zastrešia krátkodobé projekty, vykonajú scaling počas implementácie alebo stabilizáciu systému po go‑live.
Výsledok: Okamžitý zástup a bezproblémový chod CRM bez hiringu.